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- HÔTEL DE L’HORLOGE - HOTEL A AVIGNON

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Société : HOTEL DE L’HORLOGE
Adresse postale : Place de l’Horloge
1 rue Félicien David
84000 Avignon, France
Siège social : Place de l’Horloge
1 rue Félicien David
84000 Avignon, France
Téléphone : +33 4 90 16 42 00

Adresse électronique (Courriel) : contact@hotels-ocre-azur.com

Immatriculée au RCS sous SIREN : 552621146
SIRET : 55262114600018
Code APE : 5510Z
Capital social : 80160
Numéro individuel d’identification à la TVA : FR75552621146
Directeur de la publication : Ombelline BROISE-TIAN
Responsable légal : Ombelline BROISE-TIAN

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Les solutions de réservation en ligne imposent de cocher la case « acceptation des conditions générales de vente » avant tout achat.
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La fixation de ces taxes est indépendante de la volonté de la société HOTEL DE L’HORLOGE.

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• Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ? Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
o Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
o pour internet explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/block-or-allow-cookies,
o pour safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=safari/3.0/fr/9277.html,
o pour firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer%20et%20d%c3%a9sactiver%20les%20cookies,
o pour opera™ : http://help.opera.com/windows/10.20/fr/cookies.html,
o etc.
Les cookies « flash »© de « adobe flash player »™
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• de suivre la navigation ultérieure effectuée par votre terminal sur des sites/applications
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_utma, _utmb, _utmc, _utmv et _utmz
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Pour connaitre la politique de protection de vie privée des réseaux sociaux précités cliquez sur le nom du réseau social de votre choix :
• Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies
• Twitter : https://twitter.com/privacy
• Google + : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
• Trivago : http://www.trivago.fr/static/corporate/cookie_policy
• Tripadvisor : http://www.tripadvisor.fr/CookiePolicy

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LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les Conditions Générales sont régies par le droit français, sans faire obstacle aux dispositions impératives protectrices éventuellement applicables du pays de résidence des consommateurs.

Le Client est informé de la possibilité de recourir, en cas de contestation relative aux présentes Conditions Générales, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues au Titre Ier du Livre VI du Code de la consommation.

Après avoir saisi le service client ou l’Etablissement pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou de l’absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le Client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17 pour les hôtels du Groupe des HOTELS OCRE & AZUR.

• Les modalités de saisine du Médiateur et ses coordonnées sont disponibles en cliquant sur le lien du site www.mtv.travel
• La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation.
• Le formulaire de saisine de ce Médiateur est accessible depuis le lien suivant : Formulaire de saisine du Médiateur Tourisme et Voyage.

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